Machine à emballer de bâton de poudre de café

1. Engagement de service après-vente

1. Pour fournir des services complets et soulager les clients des préoccupations, notre société a mis en place un système de service après-vente solide et des mesures efficaces, y compris une hotline après-vente dédiée pour la consultation et l'assistance technique. Nous disposons également d'un service après-vente pour un suivi régulier de nos clients. Avec plus de 10 ingénieurs après-vente professionnels, nous garantissons un support après-vente de haute qualité. Nous prenons par la présente les engagements de service de réparation suivants :

2. La machine bénéficie d'une garantie gratuite d'un an à compter de la date de réception.

2. Processus après-vente

1. Une fois la machine installée et mise en service avec succès, nous créerons un dossier client et affecterons un ingénieur après-vente professionnel pour le suivi technique et la surveillance régulière de l'utilisation. En cas de dysfonctionnement, vous pouvez contacter notre service après-vente par téléphone ou par écrit. Nous vous répondrons dans un délai d'une heure pour comprendre les détails du défaut et confirmer le temps de réparation sur place (des frais supplémentaires s'appliquent pour les services sur place pour les clients hors province).

2. Nos ingénieurs inspecteront d’abord minutieusement la machine, expliqueront la cause du défaut, puis effectueront les réparations. Vous devez confirmer le
création et signature de la fiche de service après-vente.

3.Exclusions de garantie

Nous ne sommes pas responsables de la réparation gratuite dans les cas suivants (des services payants sont disponibles) :

1. La machine a dépassé la période de garantie ;

2. Dysfonctionnements causés par un fonctionnement/entretien inapproprié ou des dommages causés par l'homme ;

3. Force majeure (par exemple tremblements de terre, incendies) ;

4, hors pièces d'usure.

Pour vous fournir un meilleur service après-vente et protéger vos droits et intérêts, Dongguan Chengyi Intelligent Equipment Co., Ltd. vous invite à superviser notre travail.